Manual de Usuario Patente de operacio n turística


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1 Manual de Usuario Patente de operacio n turística Sistema de Información de Biodiversidad - SIB Este manual describe los pasos necesarios para obtener la Patente de Operación para Operadores Turísticos.

2 Manual de Usuario Patente de operacio n turística Sistema de Información de Biodiversidad - SIB Introduccio n. El siguiente manual tiene como objetivo el indicar los pasos que debe seguir para solicitar la Patente de Operación turística en áreas naturales protegidas a través del Sistema de Información de Biodiversidad (SIB). Sistema de Informacio n de Biodiversidad. Este sistema permite al usuario solicitar la obtención de la patente de operación turística en áreas naturales protegidas. Además permite la comunicación interactiva entre los usuarios y los técnicos encargados de su aprobación. 1

3 Índice Contenido Sistema de Información de Biodiversidad Introducción Requerimientos mínimos Ingresando al sistema SIB Escoger una Actividad o Perfil... 3 Creando una Solicitud de Patente... 4 Paso 1 (Inicio) Paso 2(Área Protegida) Paso 3 (Documentos) Paso 4 (Finalizar Solicitud) Obtención de la Patente Estados de la solicitud de patente... 9 Acerca de este documento

4 Requerimientos mínimos. Para utilizar el SIB se debe tener como mínimo los siguientes requerimientos: Computador de tercera generación. Acceso a internet con un mínimo de conexión de 512kb. Navegador web o Mozilla Firefox 10 o superior. o Google Chrome actualizado. Cuenta registrada y aprobada en el SIB. Ingresar al SIB. Para ingresar al sistema, el usuario necesita estar registrado (ver Manual Registro de Usuarios), y tener activado el perfil o actividad de operadora turística. En la figura 1 se puede observar la pantalla de inicio. La dirección electrónica del sistema es: sib.ambiente.gob.ec Figura 1 Escoger una Actividad o Perfil Seleccione el perfil con el que le fue suministrado en el SIB, en este caso Operadoras Turísticas. Ver figura 2. Figura 2 3

5 El usuario debe dar clic sobre la imagen con el nombre Operadora Turística. Enseguida, se mostrará la pantalla de bienvenida con el menú de funciones del sistema. (Recuerde que si no se muestra la pantalla de bienvenida ver figura 3- el proceso de registro no se ha cumplido correctamente). Figura 3 Crear una Solicitud de Patente Seleccione del menú de la parte superior izquierda la opción Solicitudes y dar clic para desplegar el sub menú y posteriormente seleccionar Patente de Operación Turística. Ver figura 4. Figura 4 Al ingresar en patente de operación turística se mostrará un asistente de 4 pasos. Ver figura 5. 4 Figura 5

6 Paso 1 (Inicio) Este paso es el inicio de la solicitud de patente, donde le mostrará el nombre de la operadora turística y en la parte inferior las notificaciones correspondientes al estado en que se encuentre la solicitud. Ver figura 6. Figura 6 En la figura 6 el estado no muestra información debido a que no se ha generado la solicitud. Al dar clic en el botón Siguiente iniciará el proceso de solicitud de patente y su respectivo código. Paso 2 (Área Protegida) En este paso se puede escoger una o varias áreas protegidas donde realizará operación turística, puede seleccionar un número de áreas y para cada una un número de actividades. El cupo de pasajeros (pax) tiene un máximo de 50. Ver figura 7. 5

7 Figura 7 Paso 3 (Documentos). En este paso se debe subir los documentos de respaldo que se solicita en formato PDF y con un tamaño máximo de 10Mb. Ver figura 8. Figura 8 6

8 A continuación se desplegará una lista de documentos y cada uno tiene una ayuda visual que dará más detalles sobre lo que se solicita. Para desplegar dicha ayuda debe colocar el cursor del mouse sobre el icono de color azul con el signo de pregunta. Ver figura 9. Figura 9 Para subir un documento debe dar clic en la palabra Subir Archivo de color azul e inmediatamente aparecerá la pantalla de cargar archivo. Ver figura 10. Figura 10 Al dar clic en Seleccionar el archivo, proceda a buscar el documento en el ordenador. Cuando se haya seleccionado, dar clic en el botón Subir al Sistema. Este proceso se realizará para cada uno de los documentos. 7

9 Paso 4 Finalizar Solicitud En este paso se muestra el resumen de la información que se ingresó al sistema, adicionalmente le permite enviar su solicitud al Ministerio del Ambiente. Ver figura 11. Figura 11 Al enviar la solicitud, se mostrará el documento en formato PDF. Este documento no necesita ser impreso, ni entregado en ninguna oficina del Ministerio del Ambiente, este le permite tener un respaldo digital del proceso que realizó. Ver figura Figura 12

10 Obtención de la Patente. La patente de funcionamiento será creada en el SIB una vez que ha cumplido con todos los pasos y requisitos solicitados y puede ser revisada en la dependencia del Ministerio del Ambiente más cercana a su área de residencia. Estados de la solicitud de patente. Los distintos estados que puede tener la solicitud de patente son: Estado inicial: no se muestra ninguna información de estado ya que no se ha generado ningún código y tampoco se ha solicitado. Ver figura 6. Estado Inicial incompleto: la solicitud ha generado un código pero no se ha completado todos los pasos del asistente. Ver figura 13. Figura 13 Estado Solicitado: la solicitud ha completado todos los pasos y el SIB ha enviado su trámite a un técnico del Ministerio del Ambiente para su respectiva revisión. Ver figura 14. Figura 14 El usuario tiene la opción de editar la solicitud mientras el funcionario no envie la notificación de revisión. 9

11 Estado Receptada: el usuario no puede modificar la información de la solicitud y tendrá que esperar a que el técnico del Ministerio del Ambiente revise y envie la notificación correspondiente. Ver figura 15. Figura 15 Estado Subsanar: en este paso el usuario tiene que subsanar (corregir) lo que el funcionario le indica en el mensaje -ver figura 16-, mientras la solicitud está en estado subsanar el funcionario del Ministerio del Ambiente no puede hacer cambios, ni nuevas observaciones. Este estado puede repetirse cuantas veces sean necesarias. Figura 16 10

12 Estado Subsanación enviada: Se informa al técnico del Ministerio del Ambiente que se ha realizado las correcciones y que proceda nuevamente a la revisión de la solicitud. Ver figura 17. Figura 17 Estado Solicitud correcta proceso de pago: cuando la solicitud ha sido aprobada, se puede proceder a efectuar el pago de los valores correspondientes. Ver figura 18. Realizado el pago, el usuario debe enviar el comprobante escaneado al correo del funcionario que está a cargo del seguimientos del trámite para que este lo registre en el sistema y pueda continuar con el proceso. Figura (Tenga en cuenta que los datos mostrados en las figuras son de ejemplo)

13 Estado Pago registrado: le indica al usuario que el pago ha sido registrado y se le notificará la aprobación de la patente. Ver figura 19. Figura 19 Estado Aprobada: indica que la patente ha sido aprobada. Se podrá visualizar momentaneamente en el sistema e incluso imprimir. Ver figura 20. Figura 20 12

14 Acerca de este documento. Este documento está sujeto a actualizaciones y podrá variar en su contenido. Para obtener las nuevas versiones del documento debe ingresar a sib.ambiente.gob.ec y descargar la nueva versión. Aviso Legal EL SIB se apoya de la normativa legal ambiental y sus procesos especificados en el TULAS en sus libros III y IV, así como el RETANP (reglamento especial de turismo en áreas naturales protegidas). Soporte Técnico Teléfono: ext: 1403 correo electrónico 13

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